L'OTIF (On Time In Full) est un indicateur de livraison qui mesure la part des commandes livrées à la fois à la date convenue et dans la quantité complète. Une commande en retard ou incomplète compte comme un échec. Il s'applique aux livraisons clients comme à celles des fournisseurs.
Exemple
Sur 200 commandes, 170 arrivent à l'heure et complètes : OTIF de 170 / 200 = 85 %.